Regulamin serwisu Bearo Casino

Poniższy regulamin określa zasady korzystania z naszej platformy Bearo Casino. Zanim zaczniesz grać, przeczytaj go w całości, bo każde logowanie i każdy zakład oznacza akceptację tych warunków.

Akceptacja warunków korzystania

Rejestrując konto na naszej platformie, potwierdzasz, że przeczytałeś ten regulamin, zrozumiałeś go i akceptujesz w pełnym zakresie. Umowa między tobą a nami zawiera się w chwili potwierdzenia rejestracji. Jeżeli nie zgadzasz się z którymś punktem, nie możesz używać naszych usług.

Jeśli grasz na Bearo Casino, obowiązuje cię zawsze aktualna wersja regulaminu opublikowana na tej stronie. Przed każdą sesją warto sprawdzić datę ostatniej aktualizacji, ponieważ gra oznacza zgodę na obowiązujące w danym momencie zapisy.

• Akceptacja następuje z chwilą rejestracji konta.
• Regulamin dostępny jest w języku polskim, angielskim, niemieckim i hiszpańskim; w razie rozbieżności decyduje wersja angielska.
• Korzystanie z serwisu po zmianie regulaminu oznacza akceptację nowej wersji.

Kto może u nas grać

Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat i ma pełną zdolność do czynności prawnych. Musisz być rezydentem kraju, w którym hazard online jest legalny. Nie przyjmujemy graczy z USA, Wielkiej Brytanii, Holandii, Belgii, Rosji, Białorusi, Iranu ani Korei Północnej.

Jedna osoba może mieć wyłącznie jedno konto na naszej platformie. Rejestracja wymaga podania prawdziwych imienia i nazwiska, daty urodzenia, adresu oraz adresu e-mail. Przed pierwszą wypłatą prosimy o weryfikację tożsamości: dokument ze zdjęciem, potwierdzenie adresu i weryfikację metody płatności. Weryfikację przeprowadzamy w ciągu maksymalnie 48 godzin.

Wpłaty, wypłaty i weryfikacja

Wpłacaj środkami zarejestrowanymi na twoje nazwisko. Minimalna wpłata i minimalna wypłata wynoszą po 80 PLN. Dostępne metody obejmują BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, portfele elektroniczne, przelew bankowy oraz kryptowaluty. Nie pobieramy opłat transakcyjnych.

Wypłaty realizujemy w ciągu 0–24 godzin dla portfeli elektronicznych i kryptowalut oraz 1–3 dni roboczych dla kart i przelewów. Limit wypłat to 20 000 PLN dziennie i 80 000 PLN miesięcznie. Zanim otrzymasz pierwszą wypłatę, musisz przejść weryfikację KYC. Konto uśpione przez 12 kolejnych miesięcy może zostać objęte opłatą za utrzymanie, o ile przewidują to przepisy licencji.

Zasady bonusów i promocji

Każda promocja na naszej platformie ma swój regulamin zewnętrzny, który precyzuje wymóg obrotu, minimalną wpłatę, czas ważności i maksymalną stawkę podczas gry środkami bonusowymi. Dopóki bonus jest aktywny, nie przekraczaj określonego limitu stawki, bo możemy unieważnić wygraną.

Bonus wygasa po upływie terminu ważności wskazanego w warunkach danej oferty. Niektóre gry mogą być wyłączone z realizacji obrotu albo liczone z obniżonym wkładem. Środki bonusowe nie podlegają wypłacie przed spełnieniem wymogów obrotu.

• Bonus przyznajemy jeden raz na osobę, gospodarstwo domowe, adres IP lub urządzenie.
• Środki z własnego salda wykorzystujemy przed środkami bonusowymi.
• Wygrana z darmowych spinów traktowana jest jako saldo bonusowe.
• Nadużycie promocji skutkuje anulowaniem bonusu i powiązanych wygranych.

Czego zabraniamy na platformie

Zakładamy uczciwą grę i oczekujemy tego samego od ciebie. Zabronione jest między innymi wykorzystywanie błędów oprogramowania, wyłudzanie bonusów, zakładanie wielu kont w celu obejścia limitów oraz używanie botów i automatycznych skryptów. Nie tolerujemy płatności obciążanych zwrotnie ani współpracy z innymi graczami wymierzonej w nasze zabezpieczenia.

Korzystanie z VPN, serwerów proxy i innych narzędzi maskowania lokalizacji w celu uzyskania dostępu z terenu krajów objętych restrykcjami narusza regulamin i skutkuje blokadą konta oraz konfiskatą salda.

• Oszustwo płatnicze i chargebacki.
• Multiaccounting i podszywanie się pod inne osoby.
• Kolibrowanie, umowy między graczami i wykorzystywanie luk w systemie.
• Oprogramowanie zewnętrzne dające nieuczciwą przewagę.

Odpowiedzialna gra i samowykluczenie

Możesz w dowolnym momencie ustawić własne limity wpłat, limit strat, przypomnienia o czasie sesji i kontrole rzeczywistości. Zmiany limitów na korzyść gracza działają natychmiast, a ich podniesienie wymaga okresu oczekiwania. Samowykluczenie możesz aktywować samodzielnie lub za pośrednictwem naszego działu wsparcia, dostępnego na czacie 24/7.

Jeśli zauważymy sygnały problemowego hazardu, mamy obowiązek zareagować: skontaktować się z tobą i zaproponować ograniczenia lub przerwę. Wsparcie znajdziesz także w Krajowym Biurze ds. Przeciwdziałania Narkomanii oraz w organizacji Gambling Therapy.

Zamykanie kont i rozwiązywanie sporów

Masz prawo zamknąć konto w każdej chwili, kierując prośbę na adres [email protected]. Po zamknięciu wypłacamy środki z twojego salda zasadniczego zgodnie z regulaminem wypłat. My również możemy zawiesić lub zamknąć konto, gdy złamiesz regulamin lub gdy będzie to wymagane przepisami prawa.

Reklamacje przyjmujemy pisemnie na adres e-mail działu wsparcia. Odpowiadamy w ciągu 14 dni, a w skomplikowanych sprawach informujemy cię o wydłużeniu tego terminu wraz z podaniem powodów. Gdy sprawa nie zostanie rozstrzygnięta polubownie, możesz skorzystać z sądu polubownego przy licencjonodzie albo z sądu właściwego dla siedziby operatora. Regulamin podlega prawu właściwemu dla licencji Anjouan.

Jak aktualizujemy regulamin

M

o

ż

e

m

y

z

m

i

e

n

i

a

ć

t

e

n

r

e

g

u

l

a

m

i

n

,

n

a

p

r

z

y

k

ł

a

d

g

d

y

w

y

m

a

g

a

t

e

g

o

z

m

i

a

n

a

p

r

z

e

p

i

s

ó

w

,

l

i

c

e

n

c

j

i

a

l

b

o

f

u

n

k

c

j

i

p

l

a

t

f

o

r

m

y

.

I

s

t

o

t

n

e

z

m

i

a

n

y

o

g

ł

a

s

z

a

m

y

z

w

y

p

r

z

e

d

z

e

n

i

e

m

p

o

p

r

z

e

z

p

o

w

i

a

d

o

m

i

e

n

i

e

n

a

t

w

o

i

m

k

o

n

c

i

e

l

u

b

w

i

a

d

o

m

o

ś

ć

e

-

m

a

i

l

,

a

n

o

w

a

w

e

r

s

j

a

w

c

h

o

d

z

i

w

ż

y

c

i

e

n

a

j

p

ó

ź

n

i

e

j

w

t

e

r

m

i

n

i

e

w

s

k

a

z

a

n

y

m

w

p

o

w

i

a

d

o

m

i

e

n

i

u

,

n

i

e

k

r

ó

c

e

j

n

i

ż

7

d

n

i

o

d

o

g

ł

o

s

z

e

n

i

a

.

K

o

n

t

y

n

u

o

w

a

n

i

e

g

r

y

p

o

t

y

m

t

e

r

m

i

n

i

e

o

z

n

a

c

z

a

a

k

c

e

p

t

a

c

j

ę

z

m

i

a

n

;

j

e

ż

e

l

i

i

c

h

n

i

e

a

k

c

e

p

t

u

j

e

s

z

,

m

o

ż

e

s

z

z

a

m

k

n

ą

ć

k

o

n

t

o

b

e

z

u

s

z

c

z

e

r

b

k

u

d

l

a

s

w

o

i

c

h

p

r

a

w

z

o

k

r

e

s

u

o

b

o

w

i

ą

z

y

w

a

n

i

a

p

o

p

r

z

e

d

n

i

e

j

w

e

r

s

j

i

.

Najczęstsze pytania

Od kiedy obowiązuje mnie regulamin Bearo Casino?

Z chwili zarejestrowania konta oraz każdorazowego rozpoczęcia gry na platformie. Korzystanie z serwisu po zmianie regulaminu oznacza zgodę na jego aktualną wersję.

Czy mogę mieć dwa konta, jedno na wpłaty kryptowalutami?

Nie. Jedna osoba może posiadać wyłącznie jedno konto, niezależnie od metody płatności. Multiaccounting narusza regulamin i skutkuje blokadą wszystkich kont.

Co się dzieje, gdy nie przejdę weryfikacji KYC?

Bez weryfikacji tożsamości nie zrealizujemy wypłaty. Dokumenty możesz przesłać w każdej chwili w profilu gracza, a sprawdzamy je w ciągu maksymalnie 48 godzin.

Jak zgłosić reklamację do Bearo Casino?

Wyślij ją na adres [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia, a w szczególnych przypadkach informujemy o wydłużeniu terminu.

Czy mogę sam wykluczyć się z gry?

Tak, samowykluczenie aktywujesz samodzielnie w ustawieniach konta lub przez nasz czat działający 24/7. W okresie samowykluczenia blokujemy dostęp do gry i marketingu.